MAKE Dental Clinic

메이크치과의원(이하 “병원”)이 운영하는 홈페이지 및 관련 온라인 서비스의 이용과 관련하여 다음과 같이 이용약관을 정합니다.

제1조 목적

본 약관은 병원이 운영하는 홈페이지에서 제공하는 온라인 서비스의 이용조건과 절차, 병원과 회원 및 이용자의 권리·의무와 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

① “사이트”란 병원이 운영하는 공식 홈페이지 및 이에 연결된 온라인 서비스를 의미합니다.

② “이용자”란 사이트에 접속하여 병원이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.

③ “회원”이란 본 약관에 동의하고 병원이 정한 절차에 따라 회원가입을 완료한 이용자를 의미합니다.

④ “서비스”란 병원 및 의료진 소개, 진료정보 제공, 온라인 상담·예약, 전후사진 및 치료 사례, 이벤트, 공지사항 등 사이트에서 제공하는 기능을 의미합니다.

⑤ “온라인 상담”이란 이용자가 사이트를 통해 진료 또는 치료에 관한 문의를 접수하고 병원이 이에 답변하는 서비스를 의미합니다.

⑥ “온라인 예약”이란 이용자가 사이트를 통해 진료 희망일시 등을 전달하여 예약을 신청하는 서비스를 의미합니다.

⑦ “게시물”이란 이용자가 사이트에 작성하거나 등록한 글, 사진, 파일, 링크 및 이에 준하는 정보를 의미합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

① 본 약관은 사이트에 게시하거나 기타 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 병원은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 병원이 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 내용을 명시하여 원칙적으로 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원에게 이메일 등 적절한 방법으로 알립니다.

④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

⑤ 변경된 약관에 별도의 동의가 필요한 내용이 포함된 경우 병원은 관련 법령에 따라 동의를 받습니다.

제4조 약관 외 준칙

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「개인정보 보호법」, 「의료법」, 「저작권법」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

제5조 이용계약의 성립

① 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 병원이 정한 가입절차에 따라 회원가입을 신청한 후 병원이 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 비회원 이용자는 온라인 상담이나 예약 등 개별 서비스 신청 과정에서 해당 서비스에 적용되는 안내 및 개인정보 수집·이용에 동의한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

③ 이용자가 가입 또는 서비스 신청 화면에서 동의 여부를 선택하고 신청을 완료하면 해당 내용에 동의한 것으로 봅니다.

제6조 회원가입 및 신청의 제한

① 이용자는 병원이 정한 가입 양식에 따라 정확한 정보를 입력해야 합니다.

② 병원은 다음 각 호에 해당하는 신청을 거절하거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 명의나 정보를 사용한 경우 2. 허위 또는 부정확한 정보를 입력한 경우 3. 가입에 필요한 정보를 누락한 경우 4. 서비스 운영을 방해하거나 부정한 목적으로 신청한 경우 5. 관련 법령 또는 공공질서와 미풍양속에 위반되는 경우 6. 이전에 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 사람이 병원의 별도 승낙 없이 다시 신청한 경우 7. 기술적 사유로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우 8. 그 밖에 합리적인 사유로 승낙이 어렵다고 판단되는 경우

③ 병원이 신청을 거절하거나 승낙을 취소하는 경우, 관련 법령에서 달리 정하거나 통지가 현저히 곤란한 경우를 제외하고 그 사유를 이용자에게 알립니다.

제7조 미성년자의 서비스 이용

① 만 14세 미만 아동이 회원가입 또는 개인정보 제공이 필요한 서비스를 이용하는 경우에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.

② 미성년자의 진료 및 치료와 관련한 동의 절차는 관련 법령과 병원의 진료 절차에 따릅니다.

제8조 회원정보 및 계정의 관리

① 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.

② 회원은 가입정보가 변경된 경우 지체 없이 회원정보를 수정하거나 병원에 변경사항을 알려야 합니다.

③ 계정의 도용이나 무단 사용을 확인한 회원은 즉시 병원에 알리고 병원의 안내에 따라야 합니다.

④ 회원이 본 조의 의무를 위반하여 손해가 발생한 경우 해당 회원이 그 책임을 부담합니다. 다만, 병원의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 그러하지 않습니다.

제9조 회원 탈퇴 및 자격 제한

① 회원은 언제든지 사이트 또는 병원이 안내한 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 병원은 관련 법령에 따라 이를 처리합니다.

② 병원은 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 서비스 이용 또는 회원 자격을 일시적으로 제한할 수 있습니다.

1. 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 2. 다른 사람의 개인정보나 계정을 도용한 경우 3. 병원, 다른 이용자 또는 제3자의 권리를 침해한 경우 4. 사이트의 정상적인 운영을 고의로 방해한 경우 5. 악성 프로그램, 자동화된 수단 또는 비정상적인 방법으로 사이트에 접근한 경우 6. 불법정보 또는 공공질서와 미풍양속에 반하는 내용을 게시한 경우 7. 같은 내용을 반복적으로 게시하거나 광고성 정보를 무단으로 게시한 경우

③ 병원은 위반 정도가 중대하거나 반복되는 경우 회원 자격을 상실시키고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회원 자격을 제한하거나 상실시키는 경우 병원은 원칙적으로 그 사유를 회원에게 알리고 소명할 기회를 제공합니다. 다만, 긴급한 피해 방지가 필요한 경우에는 이용을 먼저 제한한 후 알릴 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴 후 개인정보 처리에 관한 사항은 병원의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 서비스의 내용

병원이 사이트를 통해 제공할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 병원 및 의료진에 관한 정보 2. 진료과목과 치료방법에 관한 일반적인 정보 3. 온라인 상담 및 진료예약 신청 4. 전후사진 및 치료 사례 5. 병원 소식, 이벤트 및 공지사항 6. 회원정보 관리 등 회원 대상 서비스 7. 그 밖에 병원이 정하여 제공하는 온라인 서비스

제11조 서비스의 제공 및 변경

① 서비스는 특별한 사정이 없는 한 연중 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 온라인으로 접수된 상담과 예약의 확인 및 답변은 병원의 진료시간과 운영일정에 따라 이루어집니다.

② 병원은 서비스 개선, 운영상 또는 기술상 필요, 관련 법령의 변경 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

③ 이용자의 권리 또는 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 병원은 변경 내용과 적용일자를 사이트에 공지합니다.

④ 무료로 제공되는 서비스의 일부가 변경되거나 종료되는 경우, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 제공하지 않을 수 있습니다.

제12조 서비스의 일시중단

① 병원은 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 설비의 점검, 보수 또는 교체가 필요한 경우 2. 통신망 또는 시스템에 장애가 발생한 경우 3. 정전, 화재, 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 4. 해킹, 악성 프로그램 또는 비정상적인 접속으로부터 사이트와 이용자를 보호해야 하는 경우 5. 그 밖에 서비스 운영상 중대한 사유가 있는 경우

② 병원은 사전에 예측할 수 있는 서비스 중단의 경우 그 사유와 기간을 미리 공지합니다. 긴급하거나 불가피한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제13조 온라인 상담 및 예약

① 온라인 상담에서 제공되는 답변은 이용자가 입력한 제한적인 정보를 토대로 작성되는 일반적인 안내이며, 대면진료나 의학적 진단을 대신하지 않습니다.

② 정확한 진단과 치료계획은 병원에 내원한 후 의료진의 문진, 검사 및 진찰을 거쳐 결정됩니다.

③ 온라인 상담 답변만으로 임의로 치료를 시작·중단하거나 약물을 복용해서는 안 됩니다. 응급하거나 즉각적인 처치가 필요한 경우에는 온라인 상담을 이용하지 말고 응급의료기관 등 적절한 의료기관을 이용해야 합니다.

④ 온라인 예약 신청은 진료계약의 체결이나 예약 확정을 의미하지 않습니다. 병원이 예약 가능 여부를 확인하여 이용자에게 확정 사실을 안내한 때 예약이 확정됩니다.

⑤ 진료일정, 의료진 일정 및 병원 사정에 따라 이용자가 신청한 예약일시가 변경될 수 있으며, 이 경우 병원은 이용자에게 변경사항을 안내합니다.

⑥ 이용자는 예약 신청 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 예약을 변경하거나 취소할 필요가 있는 경우 병원에 알려야 합니다.

제14조 의료정보 및 치료 결과에 관한 안내

① 사이트에 게시된 의료정보는 일반적인 정보 제공을 위한 것이며, 특정 이용자의 증상에 대한 진단이나 치료 권고로 해석되지 않습니다.

② 같은 치료라도 환자의 구강 상태, 건강 상태, 생활습관 및 치료 후 관리 등에 따라 치료방법, 치료기간, 부작용과 결과가 달라질 수 있습니다.

③ 전후사진과 치료 사례는 해당 환자의 실제 사례를 보여주기 위한 것으로, 모든 환자에게 동일한 결과가 나타나는 것을 보장하지 않습니다.

④ 구체적인 치료 여부와 방법은 의료진과의 대면상담 및 진찰을 통해 결정해야 합니다.

제15조 병원의 의무

① 병원은 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

② 병원은 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

③ 병원은 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우 이를 처리하고, 처리 과정이나 결과를 적절한 방법으로 안내합니다.

④ 병원은 의료광고와 사이트 콘텐츠를 관련 법령에 따라 관리합니다.

제16조 이용자의 의무

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입 또는 서비스 신청 시 허위정보를 입력하는 행위 2. 다른 사람의 개인정보, 계정 또는 명의를 도용하는 행위 3. 병원 또는 제3자의 저작권, 초상권, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 행위 4. 사이트에 게시된 정보를 병원의 동의 없이 영리 목적으로 이용하는 행위 5. 불법적이거나 공공질서와 미풍양속에 반하는 정보를 게시·전송하는 행위 6. 악성코드, 바이러스 또는 사이트 운영을 방해하는 프로그램을 배포하는 행위 7. 사이트의 정상적인 작동을 방해하거나 서버에 과도한 부담을 주는 행위 8. 병원의 사전 허락 없이 크롤링, 스크래핑 등 자동화된 방법으로 콘텐츠나 데이터를 대량 수집하는 행위 9. 사이트의 보안장치나 접근제한 조치를 우회하거나 무력화하는 행위 10. 그 밖에 관련 법령이나 본 약관을 위반하는 행위

제17조 게시물의 관리

① 이용자가 작성한 게시물에 대한 권리와 책임은 해당 게시물을 작성한 이용자에게 있습니다.

② 이용자는 자신이 게시한 콘텐츠에 필요한 권리를 보유해야 하며, 다른 사람의 개인정보나 권리를 침해하는 정보를 게시해서는 안 됩니다.

③ 병원은 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 게시물을 비공개 처리하거나 삭제하고, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 다른 사람을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용 2. 개인정보, 진료정보 또는 사생활을 침해하는 내용 3. 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해하는 내용 4. 범죄 또는 불법행위와 관련된 내용 5. 허위·과장된 정보 또는 사이트 운영 목적과 관련 없는 내용 6. 승인받지 않은 광고나 반복적인 게시물 7. 악성코드 또는 유해한 링크를 포함한 내용 8. 관련 법령이나 본 약관을 위반한 내용

④ 긴급한 피해 방지를 위해 즉시 조치할 필요가 없는 경우, 병원은 게시물 작성자에게 삭제 또는 수정 사유를 안내할 수 있습니다.

제18조 사이트 콘텐츠의 권리

① 사이트에 게시된 문구, 사진, 전후사진, 영상, 그래픽, 로고, 디자인 및 편집물 등 콘텐츠에 관한 저작권과 그 밖의 권리는 병원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 이용자는 개인적인 열람 등 관련 법령에서 허용하는 범위를 넘어 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 전시, 판매, 변경 또는 2차적 저작물로 제작할 수 없습니다.

③ 병원이나 정당한 권리자의 사전 동의 없이 콘텐츠를 상업적으로 이용하거나 출처와 병원 명칭을 삭제·변경하여 재게시해서는 안 됩니다.

제19조 전후사진 및 시각 자료의 보호

② 이용자는 정당한 권한 없이 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 전후사진과 치료 사례 자료를 복제·다운로드·저장하거나 화면을 캡처하는 행위 2. 커뮤니티, SNS, 블로그 또는 다른 웹사이트에 재게시하는 행위 3. 상업적으로 이용하거나 편집·가공하는 행위 4. 병원 명칭, 로고 또는 워터마크를 삭제·변경하는 행위 5. 환자의 신원을 알아내거나 다른 정보와 결합하여 식별하려는 행위 6. 크롤링·스크래핑 등 자동화된 방법으로 수집하는 행위 7. 인공지능 모델의 학습·평가, 데이터셋 구축 또는 자동화된 분석에 이용하는 행위

③ 병원은 무단 수집과 이용을 방지하기 위해 워터마크, 다운로드 제한, 자동접속 차단 등 합리적인 기술적 보호조치를 적용할 수 있습니다.

④ 무단 이용으로 환자나 병원의 권리가 침해된 경우 병원은 게시 중단 및 삭제 요청, 플랫폼 신고, 손해배상 청구 등 관련 법령에서 허용하는 조치를 취할 수 있습니다.

제20조 이벤트 및 광고성 정보

① 병원은 사이트를 통해 이벤트와 병원 소식을 안내할 수 있습니다.

② 이벤트의 기간, 대상, 혜택 및 이용조건은 개별 안내에 따르며, 관련 법령과 합리적인 사유가 있는 경우 변경되거나 종료될 수 있습니다.

③ 병원은 광고성 정보 수신에 별도로 동의한 이용자에게만 동의받은 방법으로 광고성 정보를 전송합니다.

④ 이용자는 언제든지 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제21조 외부 사이트 및 서비스

① 사이트에는 이용자의 편의를 위해 SNS나 외부 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

② 외부 사이트와 서비스는 해당 운영자의 약관과 개인정보처리방침에 따라 운영됩니다.

③ 병원은 병원의 고의 또는 과실이 없는 한 외부 사이트의 콘텐츠, 운영 또는 이용 과정에서 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제22조 개인정보 보호

① 병원은 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

② 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유기간, 파기방법 및 이용자의 권리행사 방법은 사이트에 게시된 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

③ 개인정보처리방침과 본 약관의 내용이 다른 경우 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 적용합니다. 다만, 이용자에게 더 유리한 내용이 있는 경우에는 그 내용을 적용합니다.

제23조 손해배상

① 병원 또는 이용자가 본 약관이나 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 이용자의 불법행위 또는 약관 위반으로 병원이나 제3자에게 손해가 발생한 경우 해당 이용자는 자신의 귀책 범위에서 책임을 부담합니다.

③ 손해배상의 범위와 방법은 관련 법령에 따릅니다.

제24조 책임의 제한

① 병원은 천재지변, 정전, 통신망 장애, 국가비상사태 등 병원이 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 부담하지 않습니다.

② 병원은 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애나 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

③ 병원은 이용자가 입력하거나 게시한 정보의 정확성과 적법성을 보증하지 않습니다. 다만, 해당 정보의 문제를 알았거나 알 수 있었음에도 필요한 조치를 하지 않은 경우는 제외합니다.

④ 본 조는 병원의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

제25조 다국어 서비스 및 국제 이용자

① 병원은 이용자의 편의를 위해 본 약관과 사이트 콘텐츠의 번역본을 제공할 수 있습니다.

② 번역본과 한국어 원문 사이에 의미의 차이가 있는 경우에는 한국어 원문을 기준으로 해석합니다.

③ 대한민국 외 지역에서 사이트에 접속하는 이용자는 해당 지역에서 적용되는 법령도 함께 준수해야 합니다.

제26조 분쟁 해결 및 관할

① 병원과 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

② 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 소송의 관할법원은 「민사소송법」 등 관련 법령에서 정한 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 홈페이지에 최초 게시한 날부터 시행합니다.